管理的根本是以身作则

我曾经也跟企业交流,尤其是一些高级主管,刚好第一次见面,我就跟他们聊到:“今天跟大家交流管理智慧。请教大家,您想『管理』二字的时候,首先想到要管谁?”他们马上说:“当然是管下属,管孩子。”是吧?我们刚刚提到,一件事情成败在心态,假如一个人一提到管理就是管别人,你说他管得好吗?你们怎么沉默了?

所以在《论语》当中,因为孔夫子有智慧,很多的国君一见到孔子一定会问他,“怎么治国、怎么管理”。其中有一个鲁国的大夫叫季康子,他就问孔子,怎么样管理,怎么样从政,问了好几次。其实孔子回答的核心,就是自己先做好。孔子跟他讲:“政者正也,子帅以正,孰敢不正?”政治的“政”,其实就是先端正自己。这个“子”是对他的尊称,你自己带头做好,谁敢做不好呢?因为你是一国的带头人。

像一个家庭,孩子他的是非善恶判断,从哪里建立起来的?父母是家庭的领导者,那个小孩在小时候成长过程当中,比方人家拿东西给他,他首先看哪里?看他爸,看他妈。他妈“咳”,是吧?对呀,你父母都做正了,孩子潜移默化就建立判断能力了。相同的,领导者,一个新进的同仁员工,他也时时都看着领导,领导怎么做,他就效法去做,上行,下就效了。

而事实上,人最难的就是心态改变。因为这个季康子问了好几个问题,孔子其实都是告诉他,“你要先从自己做起”,他好像还没听懂。他又有一次又问了:孔子啊,怎么样让人民恭敬我,然后对我效忠,然后人民又互相规劝向善,怎么做到这样的情况呢?“使民敬、忠以劝,如之何?”。

我们看,这一个领导者,他一动念头,就是要往外去求,没有从自己去求。其实人往外求,就不是觉悟的状态了。都是要别人好,都是要别人做,然后自己不做,这行不通的。当然孔子也没有直接跟他讲,“我都跟你讲多少次了,都讲不听。”孔子修养比较好,像我们可能就受不了。讲了那么多次了,孔子从对一个大夫那种耐性,就值得我们佩服了。

孔子又告诉他,“当你面对人民的时候,你非常庄重,他自然就对你庄重”。“敬人者,人恒敬之”。而且首先,自己的穿著要非常得体,再加上言语、态度的恭敬,老百姓看到你,自自然然对你肃然起敬。假如一个团体的领导者,出来外面穿着随便,还穿个拖鞋,穿个短裤。诸位朋友,假如今天我是穿着拖鞋跟短裤上来,请问你看还讲不讲得成?我可不可以说,“你们不要看我的短裤,要看我的内心”?那谁相信你啊。是吧?

我们教小学,有一个老师就讲,给他学生讲:“同学们,我在台上是你们的老师,下课就不是了。”有没有这种逻辑?哪可能啊!有没有爸爸说:“儿子,今天礼拜天,我当爸爸休息一天,今天我不是你爸爸,我要去happy、happy一下。”没有这个逻辑吧?所以你当老师的怎么可以说是“台上是老师,台下不是老师”?那你把教育给搞错了,教育又不是只有知识传授,更重要的,“师者,所以传道、授业、解惑也”,你要把做人演给孩子看啊。

所以,我们看上一代的父母,尤其是妇女同胞,大家注意,在我们整个马来社会去看,七八十岁的老太太,让人一看就觉得很庄重。您看她的头发,看她的衣着,就会让人家很舒服。而这样的一种仪态,坐在家里,对她下一代就是很好的教育。所以她的母亲假如很庄重,她的女儿就比较贤惠,比较注重这一些生活的细节。

但是假如一个母亲在家里穿得很邋遢,然后一出门就涂得很整齐,你看她的孩子学到什么?“哦,在人前是一个样子,人后没人看到就是另一个样子”,那你说这怎么教?你说一个父母家里面乱成一团,什么时候整理?“赶快啦,客人来了,快啦,快啦。”那你说孩子学到什么做人态度?“哦,人有的时候再整理,没人的时候,管它怎么样。”这样,我们教出来的统统都是察颜观色的下一代,都是阳奉阴违的下一代。领导在跟领导不在是完全不一样的状态,上班跟下班也是不一样的状况。那人就不真诚了,就虚伪了,就应付了。所以,我们要表现出言行一致的人生态度,才能够教出实在的孩子,而不是应付,而不是尽动小聪明的孩子。

其实诸位朋友,孩子从小聪明好不好啊?小孩三四几就机灵古怪的,很麻烦。假如一个孩子十一二岁了,还憨憨的像弥勒佛,好!真的,那个叫童真啊!现在童都不真啦!现在五六岁念幼儿园就要交男朋友、交女朋友啦,麻烦啊!五六岁就在唱“给我一杯忘情水”,那个表情还揪得像真的一样,没痛苦都要把他搞得很痛苦,所以这个都是很不好的污染。

以前孩子憨憨的,然后怀抱大自然,都跟大自然在相处,他就懂得去珍惜资源、珍惜环境。现在都把他关在鸟笼里面,是吧?出门,连对面那个邻居姓什么叫什么都不知道,你说他的心胸要多宽大呢?

所以,孔子又对这个季康子讲,你希望人民尊重你,你希望他能尊重你,首先你要自重、重人,从一言一行、从整个你的穿著打扮对应起。你希望人民对你效忠,首先你要“孝慈”,你要教他孝顺,“忠臣出于孝子之门”。

现在企业界一直很头大,怎么都找不到忠臣?忠臣的基础是孝子啊。所以很多成年人后来学了传统文化,孝心一起来,马上就想到了,“哎呀,我太对不起我的领导了,他这么照顾我,我从来都没有去珍惜、去感恩过。”因为他孝心开了,他的忠心很自然的就起来了。

而教他孝顺,尤其领导者要慈爱,“孝慈,则忠”。我们有没有真正仁慈对待我们的伙伴、下属?真正仁慈,为他一生的幸福着想啊!一有这么五千年的好的文化法宝,赶紧帮助他的人生跟家庭。

所以我是非常佩服我们林董,把我们老祖宗的智慧,在自己的企业尽心尽力的推展,而且还有很多的这些经典跟法宝,都向社会大众无私的奉献给大家。所以我们也掌声感谢林董为整个社会的付出!

所以告诉大家,人有福气,都是跟他的心量有关,量大,福就会大了。所以我们看,林董耳垂特别厚,心量大。像我都得要把耳朵常常抓一抓,因为太小了,赶紧抓。不过告诉大家,这是错误的方法,因为抓不好了,耳朵会受伤。要从根本解决。相由什么?心生。要改心,不是拉耳朵。

所以有经典,我们就知道什么是根本,“君子务本,本立而道生”,把根本找到了,我们的学问、我们的家道、我们的事业,就能够兴盛起来了。所以我们刚刚讲到的,孔子在提醒领导者,就是抓到根本,一定从自己以身作则,这个是本。怎么以身作则?改自己的习性,就能感动别人。

所以,这个季康子问的,“敬、忠以劝”,孔子告诉他:你自重,敬,敬人,他就尊敬你,你教他孝顺,你仁慈待他,他自然就对你效忠。

所以我认识一个企业家也让我非常感动,他的员工两百人,其中有三十几个人,是先天以至于后天肢体残障,有的耳聋了,有的手断了,种种这些残障。那代表他的公司百分之十几,用的都是残障人士。这是真的仁慈啊,为社会的整个大家庭着想。结果,他的公司今年的业绩,翻了一倍。尤其这一些先天残障的人,对他非常的尽忠。

而且他很仁慈,他不只自己的企业受益了,他在自己的企业,每个月,有时候社会大众需要了,他每个礼拜开两天的“幸福人生讲座”,给他们讲《弟子规》,放光盘片,然后他亲自去带。然后他自己的员工,都跟着他出来做义工,这些残障朋友,还有他的这些高级主管。所以一个企业利益了很多的社会大众。所以当他的员工看到,他的领导者居然是胸怀天下,这么仁慈,都会觉得,“啊,我跟着这个企业家,真是太有价值了。”

而季康子又问到,怎么让人民互相规劝?孔子告诉他,“举善而教不能”,你把善的榜样树起来,让所有的人效法,这个是好的。就像《弟子规》讲的,“道人善,即是善,人知之,愈思勉”,大家听到这些善行,都希望去效法。那就是你自己要树立榜样,然后让整个社会都有这些好的榜样出来。