觉悟佛教网澳门讯 “知宾优美的礼仪,能擦亮佛光品牌”,澳门佛光协会辅导法师觉仁法师对参与2019佛光礼仪班的22位知宾作开示,期许作为第一线的服务人员,行动举止都要如法如仪,优雅大方,擦亮佛光品牌。
承担各项大小活动知宾工作的澳门佛光协会路环分会,于2019年7月9日及23日举办年度佛光礼仪班,礼请辅导法师觉仁法师教授指导,借以提升知宾人员的气质及使命感。
觉仁法师为大家建立正确的观念,指出身穿牡丹旗袍或佛光背心时,就是佛光的形象大使,而佛光知宾是有品牌的,法师叮咛各位,要从每一个细节处做好,展现佛光品牌的魅力。法师为各位学员重温执行任务时坐姿、站立、合十、行进、迎宾、引导、送茶等应注意的礼仪,对细节处一一作出指导,并让学员们分组演练。动作看似简单,但仍需要经过反复训练,才能整齐统一,将细节做到位;经过实际演练,大家才发现自己不足之处,而更认真地练习,精益求精。
觉仁法师带领学员回顾过去活动中的影片,指出一些易犯的错误;他强调知宾人员要清晰活动流程,事先做好规划及工作分配,使活动进行流畅;执行服务当下,要灵巧观察,随机应变,每一个动作都要优雅大方,时刻面带微笑、保持亲切的态度,使客人“宾至如归”,并对佛光品牌留下深刻印象。法师叮咛,知宾代表佛光山的形象,言行举止都要保持威仪,在妆容上以得体大方为原则,整齐美观为主。(文、图:佛光山 澳门禅净中心)
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